Question 1

Wer kann die George-App nutzen?

Accepted Answer

Um die George-App in Österreich nutzen zu können, benötigen Sie zwei Dinge: ein Konto der Erste Bank oder Sparkasse sowie Ihre George Zugangsdaten (Verfügernummer und Passwort oder OTP-Passwort). Für NutzerInnen von George ist automatisch auch die George-App freigeschaltet. sobald Sie mindestens einmal in der Web-Version von George eingestiegen sind und sich registriert haben, können Sie die George-App nutzen.  Die George-App unterliegt denselben Geschäftsbedingungen sowie derselben Datenschutzerklärung, die Sie bei der George-Registrierung akzeptieren. In diesen wird auch die Nutzung von der George-App explizit angeführt und geregelt.

Question 2

Warum gibt es eine eigene George-App und worin besteht der Unterschied zu George in mobilen Browsern?

Accepted Answer

Die George-App bietet das Beste von George, um Ihr „daily banking“ vollständig am Smartphone zu erledigen. Zudem können Sie Features Ihres Smartphones direkt integrieren, wie zum Beispiel die Kamera für die Scan & Pay-Funktion.  Für den weiteren Funktionsumfang des Internetbanking steht darüber hinaus selbstverständlich die mobile Browser-Version von George zur Verfügung. George wurde mit sogenanntem „responsive Design“ für alle Endgeräte und so gut wie alle Browserversionen optimiert. Vom klassischen PC über Tablets bis hin zum iPhone, Android oder Windows-Smartphone: George ist vollumfänglich für Sie da.  Sie benötigen dafür nur ein Girokonto der Erste Bank oder Sparkassen und Zugangsdaten zu George.

Question 3

Wie sicher ist die Nutzung der George-App mit Touch ID?

Accepted Answer

Ihr Fingerabdruck ist einzigartig. Daher kommt es äußerst selten vor, dass auch nur ein kleiner Bereich zweier unterschiedlicher Fingerabdrücke ähnlich genug ist, um für Touch ID als übereinstimmend zu gelten. Außerdem verlässt Ihr Fingerabdruck niemals das Gerät. Der Touch ID-Zugang ist in der George-App – oder im Notfall auch durch unser s ServiceCenter – deaktivierbar.  Sie wollen mehr über Touch ID generell erfahren? Besuchen Sie direkt die Supportseiten von Apple.

Question 4

Welche vereinfachten Login-Methoden in der George-App kann ich auf einem Android-Gerät nutzen?

Accepted Answer

Auf Android-Geräten können Sie in den George-App Einstellungen unter „Zugangsvariante“ zwischen folgenden vereinfachten Login-Methoden wählen:  George Passwort bzw. s Identity: Der Login zur George-App erfolgt hier wie in der Browserversion von George mit Ihren vollständigen Zugangsdaten. Touch ID: Sofern Ihr Gerät dies unterstützt und die entsprechende Funktion in den Einstellungen Ihres Gerätes aktiviert ist, können Sie sich bei der George-App mit Ihrem Fingerabdruck einloggen. Für Überweisungen und sicherheitsrelevante Aktionen benötigen Sie weiterhin Ihre vollständigen George Zugangsdaten. Bildschirmsperre: In dieser Variante loggen Sie sich bei der George-App über dieselbe Methode ein, wie Sie den Bildschirm Ihres Android-Gerätes entsperren. Für Überweisungen und sicherheitsrelevante Aktionen benötigen Sie weiterhin Ihre vollständigen George Zugangsdaten. Easy Access: Easy Access ermöglicht den schnellen Zugriff auf Kontostände, Kontohistorien und vieles mehr, ohne dass Sie sich extra einloggen müssen. Für Überweisungen und sicherheitsrelevante Aktionen benötigen Sie weiterhin Ihre vollständigen George Zugangsdaten.

Question 5

Wie funktionieren die Watchdog-Benachrichtigungen in der George-App?

Accepted Answer

Die George-App benachrichtigt Sie mit Watchdogs via Push-Benachrichtigungen über wichtige Ereignisse auf Ihren Konten: Eingänge und Ausgänge, Transaktionen mit bestimmten Parametern, wie Betrag, SenderIn oder EmpfängerIn, und vieles mehr.  Die Inhalte Ihrer Watchdogs müssen Sie in der Browserversion von George konfigurieren – im Watchdogs-Menü hinter der „Glocke“ im George-Menü.  Damit die George-App Ihnen Benachrichtigungen senden darf, müssen Sie der App in den Einstellungen Ihres Geräts eine Berechtigung erteilen.

Infos & Hilfe

Kontaktieren Sie uns

Weitere Services

Interessant für Sie?