Informationen zur Fusion
Gemeinsam noch stärker
Seit 1. August 2025 ist die Salzburger Sparkasse rechtlich mit der Erste Bank verschmolzen. Der nächste Schritt folgt im Frühjahr 2026: Von Freitagabend, 22. bis Montag, 25. Mai 2026 legen wir unsere IT-Systeme technisch zusammen. Hier sind die wichtigsten Informationen im Überblick.
Hier finden Sie Leitfäden für:
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Für Privatkund:innen sind die folgenden Punkte am wichtigsten:
- Aktivieren Sie Ihre neue Debitkarte, indem Sie sie an einem Bezahlterminal nutzen. Bei der ersten Nutzung müssen Sie die Karte stecken und Ihren PIN-Code eingeben (PIN bleibt gleich), danach ist auch kontaktloses Bezahlen wieder möglich. Am besten zerschneiden Sie anschließend die alte Karte.
- Fügen Sie die neue Debitkarte in Ihrer Wallet am Smartphone hinzu.
- Ändern Sie in Onlineshops hinterlegte Debitkarten.
Zusätzlich empfehlen wir Ihre neue IBAN überall dort bekannt zu geben, wo es zu häufigen Buchungen kommt, z. B. Arbeitgeber:in, Versicherungen, Vermieter:in, etc.
Für Unternehmenskund:innen sind die folgenden Punkte am wichtigsten:
- Aktivieren Sie Ihre neue Debitkarte(n), indem Sie sie an einem Bezahlterminal nutzen. Bei der ersten Nutzung müssen Sie die Karte stecken und Ihre PIN eingeben (PIN bleibt gleich), danach ist auch kontaktloses Bezahlen wieder möglich. Am besten zerschneiden Sie anschließend die alte Karte(n).
- Fügen Sie die neue Debitkarte in Ihrer Wallet am Smartphone hinzu.
- Ändern Sie in Onlineshops hinterlegte Debitkarten.
- Sollten Sie Fremdsysteme (z. B. ERP- oder Buchhaltungs-Systeme) nutzen, aktualisieren Sie dort Ihre Kontodaten.
- Informieren Sie alle Geschäftspartner:innen über Ihre neue IBAN, die Einsicht auf Ihr Konto haben (z. B. Mutterkonzern, Steuerberatung, Hausverwaltung, Notar:in, etc.).
- Falls Sie Datenträger verwenden: Bitte zeichnen Sie offene Aufträge bis zum 21.05.2026 bzw. geben Sie diese in George-Business frei!
Zusätzlich empfehlen wir Ihre neuen Bankinformationen bei Geschäftspartner:innen bekannt zu geben bzw. auf Ihrer Website und Ihren Drucksorten zu ändern.
Im Grunde besteht für Sie kein akuter Handlungsbedarf. In George und George Business erfolgen alle notwendigen Änderungen automatisch. Eingehende Zahlungen und automatische Abbuchungen (Einzieher, Daueraufträge, etc.) werden an die neue IBAN weitergeleitet, auch wenn die alte IBAN angegeben wurde.
Wir empfehlen trotzdem, die neue IBAN zeitnah überall dort bekannt zu geben, wo Sie regelmäßige Buchungen haben (z. B. Arbeitgeber:in, Kund:innen, Vermieter:in, Versicherung). Sie müssen außerdem darauf achten, die neue IBAN anzugeben, wenn Sie eine Zahlung mit Zahlschein durchführen.
Eingehende Zahlungen sowie automatische Abbuchungen (z. B. durch Einzieher oder Daueraufträge) funktionieren weiterhin mit der alten IBAN und werden automatisch auf die neue IBAN umgeleitet. In George und George Business sind ab 26. Mai 2026 Ihre neuen Kontodaten (IBAN, BIC) gespeichert und werden bei Überweisungen automatisch verwendet.
Für eigene Überweisungen müssen Sie jedoch ab diesem Zeitpunkt die neue IBAN verwenden.
Auch wenn Ihre alte IBAN weiterhin funktioniert:
Informieren Sie alle Personen, die regelmäßig auf Ihr Konto einzahlen oder davon abbuchen so bald wie möglich, dass Sie eine neue IBAN haben (z. B. Arbeitgeber:in, Vermieter:in, Versicherungen, Energieversorger etc.). Unser Tipp: Ihre SEPA-Lastschriften sehen Sie in George. Gehen Sie zu Ihrem Konto und wählen Sie „Funktionen“, dann „SEPA-Mandate“.
Ändern Sie Ihre neue IBAN überall, wo Sie aktuell Ihre alten Kontodaten hinterlegt haben (z. B. Krankenkasse, FinanzOnline, Amazon, PayPal, Abos wie Netflix oder Spotify etc.).
Nein, der Austausch aller Karten ist für unsere Kund:innen kostenlos.
Es werden alle Kartentypen mit Ausnahme von Kreditkarten getauscht. Das umfasst alle Arten von Debitkarten, Sparkarten, Botenkarten, etc.
Ja, Ihre neue Debitkarte hat automatisch Ihren bestehenden PIN-Code.
Nein, alle notwendigen Änderungen in George und George Business werden automatisch durchgeführt.
Ihre neue IBAN
Im Grunde besteht für Sie kein akuter Handlungsbedarf. In George und George Business erfolgen alle notwendigen Änderungen automatisch. Eingehende Zahlungen und automatische Abbuchungen (Einzieher, Daueraufträge, etc.) werden an die neue IBAN weitergeleitet, auch wenn die alte IBAN angegeben wurde.
Wir empfehlen trotzdem, die neue IBAN zeitnah überall dort bekannt zu geben, wo Sie regelmäßige Buchungen haben (z. B. Arbeitgeber:in, Kund:innen, Vermieter:in, Versicherung). Sie müssen außerdem darauf achten, die neue IBAN anzugeben, wenn Sie eine Zahlung mit Zahlschein durchführen.
Die neue IBAN tritt unmittelbar nach dem Abschluss der Umstellungsarbeiten am Pfingstwochenende in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt finden Sie diese in George sowie auf Ihren Kontoauszügen. Auch auf Ihrer neuen Debitkarte, die Ihnen in den darauffolgenden Tagen zugestellt wird, ist die IBAN bereits aufgedruckt. Zusätzlich können Sie die neue IBAN nach der Umstellung im Servicecenter oder bei Ihrer Kundenberater:in erfragen.
Eingehende Zahlungen sowie automatische Abbuchungen (z. B. durch Einzieher oder Daueraufträge) funktionieren weiterhin mit der alten IBAN und werden automatisch auf die neue IBAN umgeleitet. In George und George Business sind ab 26. Mai 2026 Ihre neuen Kontodaten (IBAN, BIC) gespeichert und werden bei Überweisungen automatisch verwendet.
Für eigene Überweisungen müssen Sie jedoch ab diesem Zeitpunkt die neue IBAN verwenden.
Eingehende Zahlungen und automatische Abbuchungen (Einzieher, Daueraufträge, etc.) werden an die neue IBAN weitergeleitet - dafür gibt es kein Ablaufdatum. Trotzdem empfehlen wir, Ihre neue IBAN zeitnah nach der Umstellung bei allen Partnern und Anbietern bekanntzugeben (z. B. Netflix, Stromanbieter, Arbeitgeber, Versicherungen etc.). Alle Lastschrift-Mandate finden Sie übersichtlich in George (Funktionen/SEPA-Mandate).
Sämtliche Kontoarten (Girokonto, Sparkonto, Wertpapierdepot, Finanzierung,…) erhalten eine neue IBAN. Sie können alle neuen IBANs Ihrer Produkte jederzeit nach Aktivierung in George abfragen.
Nach dem Abschluss der Umstellungsarbeiten am Pfingstwochenende finden Sie diese in George sowie auf Ihren Kontoauszügen. Auch auf Ihrer neuen Debitkarte, die Ihnen in den darauffolgenden Tagen zugestellt wird, ist die IBAN bereits aufgedruckt.
Auch wenn Ihre alte IBAN weiterhin funktioniert:
Informieren Sie alle Personen, die regelmäßig auf Ihr Konto einzahlen oder davon abbuchen so bald wie möglich, dass Sie eine neue IBAN haben (z. B. Arbeitgeber:in, Vermieter:in, Versicherungen, Energieversorger etc.). Unser Tipp: Ihre SEPA-Lastschriften sehen Sie in George. Gehen Sie zu Ihrem Konto und wählen Sie „Funktionen“, dann „SEPA-Mandate“.
Ändern Sie Ihre neue IBAN überall, wo Sie aktuell Ihre alten Kontodaten hinterlegt haben (z. B. Krankenkasse, FinanzOnline, Amazon, PayPal, Abos wie Netflix oder Spotify etc.).
Die Verschmelzung von Salzburger Sparkasse und Erste Bank Oesterreich zu einem gemeinsamen Institut und die technische Zusammenlegung ihrer IT-Systeme macht diese Änderung notwendig.
Zahlungsverkehr
Ja, automatische Abbuchungen (SEPA-Lastschriften) funktionieren weiterhin. Wir empfehlen trotzdem, diese auf die neue IBAN umzustellen. Eine Übersicht zu Ihren Lastschrift-Mandaten finden Sie in George (Funktionen/SEPA-Mandate).
Nein, ausgehende Daueraufträge werden automatisch auf die neue IBAN umgestellt.
Eine Übersicht Ihrer bestehenden Lastschrift‑Mandate finden Sie in George unter „Funktionen“ → „SEPA‑Mandate“.
Unter „Funktionen“ können Sie außerdem alle aktiven Dauer‑ und Abschöpfungsaufträge einsehen, die Sie selbst angelegt haben. Zusätzlich zeigt Ihnen die Transaktionshistorie sämtliche Buchungen Ihres Kontos an.
Nein, diese Informationen werden übernommen.
Terminüberweisungen werden übernommen und pünktlich durchgeführt.
Karten allgemein
Nein, der Austausch aller Karten ist für unsere Kund:innen kostenlos.
Es werden alle Kartentypen mit Ausnahme von Kreditkarten getauscht. Das umfasst alle Arten von Debitkarten, Sparkarten, Botenkarten, etc.
Ihre neuen Karten werden nach der technischen Umstellung, ab dem 26. Mai 2026 verschickt und werden in den darauffolgenden Tagen zugestellt. Ihre Kreditkarte wird nicht getauscht.
Wir empfehlen Ihre alte Karte zu vernichten, sobald die neue aktiviert wurde. Grundsätzlich ist die Karte noch bis inklusive 31. August 2026 gültig. Nach diesem Datum wird sie aus Sicherheitsgründen deaktiviert und es sind mit dieser Karte keine Autorisierungen von Zahlungen mehr möglich.
Es gibt hier keine Änderungen. Offene Reklamationen werden automatisch übernommen. Reklamationen von Umsätzen der alten Karten oder Konto können bis zu 13 Monate lang abgewickelt werden. Alle Bestandsreklamationen bleiben bearbeitbar.
Ihre neue Debitkarte
Bitte aktivieren Sie die neue Karte, indem Sie bei einem Bezahlterminal stecken und ihren PIN-Code eingeben. Ihr PIN bleibt unverändert. Danach ist auch kontaktloses Zahlen aktiviert. Fügen Sie die neue Karte Ihren Wallets hinzu. Sollten Sie Ihre Debitkarte in Onlineshops hinterlegt haben, bitten wir Sie auch hier die neue Karte anzugeben. Wir empfehlen zudem die alte Karte möglichst rasch nach der Aktivierung der neuen Karte zu vernichten.
Ihre neue Debitkarte wird nach der technischen Umstellung, ab dem 26. Mai 2026 verschickt und wird in den darauffolgenden Tagen zugestellt.
Die neue Karte kann ab Erhalt genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Karte bei der ersten Nutzung in einen Bezahlterminal "stecken" müssen. Erst danach ist auch die Funktion für kontaktloses Bezahlen aktiviert. In Ihrer digitalen Wallet können Sie die Karte sofort hinzufügen und nutzen.
Ja, Ihre neue Debitkarte hat automatisch Ihren bestehenden PIN-Code.
Ihre digitalen Debitkarten für Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay und Swatch Pay müssen neu digitalisiert werden. Dies können Sie in George anstoßen.
Wir empfehlen, die alte Karte unmittelbar nach der Aktivierung der neuen Karte zu vernichten.
Wir empfehlen, die alte Karte unmittelbar nach der Aktivierung der neuen Karte zu vernichten.
Wir empfehlen die alte Karte nach der Aktivierung der neuen Karte möglichst rasch zu vernichten. Ihre alte Karte wird noch bis inklusive 31. August 2026 funktionieren. Nach diesem Datum ist aber keine Autorisierung von Zahlungen mehr möglich.
Sollten Sie die alte und neue Debitkarte parallel verwenden, teilen sich diese Karten ein Limit. Die alte Debitkarte gilt bis inklusive 31. August 2026 und wir anschließend aus Sicherheitsgründen zentral deaktiviert. Ab diesem Datum sind keine Autorisierungen von Zahlungen mehr möglich.
Vorgemerkte Zahlungen (Autorisierungen) bleiben bestehen und werden durch den Händler wie üblich gebucht.
Ihre Debitcard StudentID wird wie alle anderen Debitkarten ausgetauscht. Wir empfehlen Ihre bestehende Karte, so rasch wie möglich nach der Aktivierung der neuen Karte zu vernichten. Die bestehende Karte ist noch bis inklusive 31. August 2026 aktiv, nach diesem Datum sind aber keine Autorisierungen von Zahlungen damit mehr möglich.
Kreditkarten sind von der Umstellung nicht betroffen und funktionieren weiter wie bisher. Hinterlegte IBANs funktionieren ebenfalls weiterhin, da automatisch auf die neue IBAN umgeleitet wird. Sollten Sie die Debitkarte hinterlegt haben, müssen Sie allerdings die neue Debitkarte hinterlegen, da die alte Karte spätestens am 1. September deaktiviert wird.
Ja, Rundungssparen funktioniert weiter. Die verbundene IBAN wird automatisch umgestellt.
Die Multikontofunktion wird auf die neue Karte übertragen. Sie können diese Einstellungen jederzeit in George erweitern und auch ändern.
Kreditkarten
Nein, Kreditkarten sind vom Kartentausch nicht betroffen. Es gibt hier keinerlei Änderungen.
Es gibt keine Änderung und die Kreditkartenrechnung wird automatisch auf die neue IBAN umgestellt.
Es gibt hier keine Änderungen. Kreditkarten sind von der Umstellung nicht betroffen.
Ja, Rundungssparen funktioniert weiter. Die verbundene IBAN wird automatisch umgestellt.
Split-Now-Vereinbarungen laufen unverändert weiter. Wie immer können Sie Kreditkartenumsätze splitten, so lange diese noch nicht auf einer Monatsrechnung angelastet wurden.
George und George Business
Nein, alle notwendigen Änderungen in George und George Business werden automatisch durchgeführt.
Nein, die Verfüger in George und George Business bleiben unverändert. Ihr George‑Login funktioniert auch nach der Umstellung wie gewohnt mit Ihrer gewählten Login‑Methode.
Wenn Sie CardTAN mit Ihrer Debitkarte verwenden, können Sie dafür bis zum Erhalt der neuen Debitkarte weiterhin die alte Karte nutzen.
Ihre bisherigen Transaktionen und Ihre Konto-Historie bleiben in George, George Business und auf Kontoauszügen bestehen. Die IBAN-Änderung hat darauf keine Auswirkung. Ihre neuen Karten sind unmittelbar nach der Umstellung ersichtlich, die alten Karten werden nicht mehr angezeigt, wobei die Karten-Transkationen am Konto weiterhin ersichtlich sind.
Sobald George und George Business nach der technischen Zusammenlegung der IT-Systeme wieder verfügbar sind. Das ist für Montag, 25. Mai 2026, vormittags geplant.
Sollten Sie George bisher in der Salzburger Sparkasse und der Erste Bank mit unterschiedlichen Verfügern genutzt haben und möchten diese nun zusammenführen, wenden sie sich bitte an Ihre Kundenberater:in. Möchten Sie George weiterhin getrennt nutzen, gibt es keinen Handlungsbedarf. Ihre Produkte und Konten werden weiterhin in jenem Verfüger angezeigt, in dem diese bisher verfügbar waren.
Ja, alle Namen, Bezeichnungen und Personalisierungen bleiben in George und George Business erhalten und werden automatisch übernommen.
Offene Zahlungsaufträge, die vor der Umstellung noch nicht final unterschrieben wurden, können auch danach ohne Änderungen freigegeben werden. Bereits erteilte Terminaufträge werden nach der Umstellung automatisch mit der neuen IBAN zur Buchung weitergeleitet.
Ihre Kontakte und Vorlagen bleiben erhalten. In George Business werden ausserdem periodische Aufträge auf die neue IBAN umgeschrieben.
Sie können Ihre alte (Debit- oder TAN-Card) weiterhin mit Ihrem cardTAN-Generator nutzen,. Ab Erhalt der neuen Karte per Post verwenden Sie dann bitte die neue Karte.
Sparen
Wenn das Sparbuch das erste Mal nach der technischen Zusammenführung unserer Systeme vorgelegt wird, wird die neue IBAN in das bestehende Sparbuch eingedruckt.
Nein, Sparbücher werden nicht ausgetauscht.
Ihre Vertragsbedingungen ändern sich durch den Kartentausch bzw. die IBAN-Änderung nicht.
Finanzieren
Ja, die Kreditraten werden weiterhin wie gewohnt abgebucht.
Nein, Zahlungen der Kreditraten werden automatisch angepasst. Automatische Abbuchungen (Einzieher, Daueraufträge, etc.) weitergeleitet werden, besteht auch bei Zahlungen an andere Banken kein Handlungsbedarf. Trotzdem empfehlen wir, Ihren Zahlungsverkehrspartnern die neue IBAN zeitnah bekannt zu geben.
Nein, sie müssen hier nichts tun. Der bestehende Kreditvertrag bleibt unverändert. Die Konditionen, Laufzeiten und Ratenzahlungen gelten weiterhin. Lediglich die IBAN des zugehörigen Kontos wird angepasst – diese Änderung erfolgt automatisch.
Wertpapiere
Ja, Wertpapierverrechnungskonten werden angepasst und erhalten eine neue IBAN.
Ja, die Depotnummern werden angepasst.
Nein, Sie müssen nichts ändern. Automatische Abbuchungen werden auf die neue IBAN umgestellt.
Nein, Sie müssen nichts ändern. Automatische Abbuchungen zu Gunsten des Investmentplanes werden auf die neue IBAN umgestellt.
Für Unternehmer:innen
Für Unternehmenskund:innen sind die folgenden Punkte am wichtigsten:
- Aktivieren Sie Ihre neue Debitkarte(n), indem Sie sie an einem Bezahlterminal nutzen. Bei der ersten Nutzung müssen Sie die Karte stecken und Ihre PIN eingeben (PIN bleibt gleich), danach ist auch kontaktloses Bezahlen wieder möglich. Am besten zerschneiden Sie anschließend die alte Karte(n).
- Fügen Sie die neue Debitkarte in Ihrer Wallet am Smartphone hinzu.
- Ändern Sie in Onlineshops hinterlegte Debitkarten.
- Falls Sie Datenträger mit Fremdsystemen (z. B. ERP- oder Buchhaltungs-Systeme) erstellen, hinterlegen Sie bitte dort Ihre neuen Kontodaten. Nur so können Überweisungen und Daueraufträge weiterhin durchgeführt werden. Bitte denken Sie auch an SEPA-Lastschriften, bei denen Sie Zahlungsempfänger/Einzieher sind.
- Informieren Sie alle Geschäftspartner:innen über Ihre neue IBAN, die Einsicht auf Ihr Konto haben (z. B. Mutterkonzern, Steuerberatung, Hausverwaltung, Notar:in, etc.).
- Falls Sie Datenträger verwenden: Bitte zeichnen Sie offene Aufträge bis zum 21. Mai 2026 bzw. geben Sie diese in George-Business frei!
Zusätzlich empfehlen wir Ihre neuen Bankinformationen bei Geschäftspartner:innen bekannt zu geben bzw. auf Ihrer Website und Ihren Drucksorten zu ändern.
Wir empfehlen möglichst zeitnah nach der Aktivierung der neuen IBAN Geschäftspartner:innen oder auch Versicherungen, Vermieter:innen, etc. zu informieren. Sollten trotzdem Zahlungen auf die alte IBAN erfolgen, werden diese automatisch auf die neue IBAN weitergeleitet. Dies funktioniert für eingehende Zahlungen und automatische Abbuchungen (Einzieher, Daueraufträge, etc.).
Wir empfehlen, die Zahlungsverkehrsangaben möglichst zeitnah nach dem 26. Mai 2026 auf allen Kommunikationskanälen (z. B. Briefpapier, Website, Rechnungen etc.) zu aktualisieren.
Sollten dennoch Zahlungen auf die alte IBAN erfolgen, werden diese automatisch auf die neue IBAN weitergeleitet. Dies gilt sowohl für eingehende Zahlungen als auch für automatische Abbuchungen (z. B. Einzieher, Daueraufträge).
Sollten Sie George Business bisher in der Salzburger Sparkasse und der Erste Bank mit unterschiedlichen Lizenzen genutzt haben und möchten diese nun zusammenführen, wenden sie sich bitte an Ihre Kundenberater:in. Möchten Sie George Business weiterhin getrennt nutzen, gibt es keinen Handlungsbedarf. Ihre Produkte und Konten werden weiterhin in jener Lizenz angezeigt, in der diese bisher verfügbar waren.
Cash Pooling zwischen Konten bei der Salzburger Sparkasse:
Wenn Sie Cash Pooling zwischen Konten bei der Salzburger Sparkasse nutzen, müssen Sie nichts unternehmen. Das Cash Pooling wird automatisch mit den neuen Kontodaten ausgeführt. Neue Verträge sind nicht erforderlich.
Cash Pooling zwischen Konten bei der Salzburger Sparkasse und Konten bei anderen Banken:
- Wenn das Cash Pooling von einer anderen Bank durchgeführt wird, informieren Sie bitte diese Bank über die Änderung Ihrer Kontodaten.
- Ab dem 26. Mai 2026 wird Ihre neue IBAN oder Kontonummer im Feld 25 des Kontoauszugsformats MT940/942 an die andere Bank übermittelt. Der Inhalt des Felds 25 (IBAN oder Kontonummer) erfolgt analog der derzeit gültigen Logik.
- Der Absender-BIC ändert sich zu GIBAATWWXXX.
- Gleichzeitig muss die andere Bank den Zahlungsauftrag im SWIFT-Format MT101 so anpassen, dass im Feld 50H (Auftraggeberkonto) die neue IBAN enthalten ist und der MT101 an unseren BIC GIBAATWWXXX gesendet wird.
Konditionen und laufende Vereinbarungen Ihrer Export- und Förderfinanzierungen bleiben unverändert. Sie müssen Institutionen wie die OeKB oder KfW also nicht kontaktieren.
Falls eine Exportkreditagentur per Lastschrift von Ihrem Konto abbucht, muss ein neues SEPA-Lastschriftmandat mit Ihren neuen Kontodaten ausgestellt werden. Wir identifizieren alle laufenden Lastschriften und stellen Ihnen rechtzeitig die entsprechenden Formulare zur Unterschrift zur Verfügung, damit die Mandate fristgerecht übernommen werden.
Wechsel im Zusammenhang mit Export- und Förderfinanzierungen durch Kund:innen werden an die Erste Bank adressiert und geschickt.
Wenn Sie Ihre Konten bei der Salzburger Sparkasse über EBICS an ein Fremdsystem (z. B. ein ERP-System, Infinity, Business Line) angebunden haben, müssen Sie am 26. Mai 2026 unbedingt einen Abruf der Auftragsarten HKD und HTD durchführen.
Bitte beachten Sie folgende wichtige Schritte:
- Rufen Sie bis spätestens 22. Mai 2026 all Ihre Kontoauszüge ab, damit die benötigten Kontoinformationen in Ihrem System verfügbar sind.
- Wichtig: Bitte führen Sie am 26. Mai 2026 einen Abruf der Auftragsarten HKD oder HTD durch. Welche Auftragsdaten Sie abrufen müssen, hängt von Ihrem System ab. So werden Ihre neuen Kontodaten korrekt in Ihrer Anwendung übernommen und Sie stellen eine reibungslose Zahlungsabwicklung sicher.
- Alle Aufträge mit einem Durchführungsdatum vor dem 26. Mai müssen spätestens am 22. Mai vollständig abgeschlossen und final gezeichnet an die jeweilige Bank übermittelt sein.
- Neue Aufträge mit einem späterem Durchführungsdatum können Sie erst nach der technischen Systemumstellung am 26. Mai erstellen.
- Nehmen Sie am besten rechtzeitig Kontakt mit Ihrem EBICS-Anbieter bzw. Anbieter Ihrer Banking-Software auf, um notwendige Einstellungen vorzunehmen. Dieser kann Sie auch beim Abruf der Auftragsarten HKD oder HTD unterstützen. Wir haben die meisten EBICS-Anbieter bereits über die IBAN-Änderung und die erforderlichen Umstellungen informiert.
- Nach der Umstellung funktioniert EBICS wie gewohnt.
Wichtig: Wenn Sie ein ERP- oder Buchhaltungssystem verwenden, müssen Sie dort ab 26. Mai Ihre neuen Kontodaten hinterlegen. Benötigen Sie Ihre neuen IBANs bereits vor dem 26. Mai? Dann wenden Sie sich bitte an ebicssupport@s-servicecenter.at.
Fusionswochenende
Ihre Debitkarte funktioniert mit Einschränkungen. Sie können sie an Bankomaten und Bezahlterminals verwenden. Auch das Zahlen mit digitalen Karten (z. B. Apple Pay, Google Pay) ist möglich. Während der IT-Umstellung gelten folgende Limits:
- Zahlungen an Bankomatkassen sind bis zu einem Wochenlimit von 1.500 Euro möglich.
- Bargeldbehebungen: max. 400 Euro pro Tag. Zudem gilt auch hier das Wochenlimit von 1.500 Euro, bei dem Einkäufe und Behebungen zusammengezählt werden.
- Online-Einkäufe, bei denen eine Freigabe über George notwendig ist, sind erst nach der technischen Umstellung wieder möglich.
Indoorkarten (z. B. Profitkarten, Kontokarten oder Botenkarten) können während der technischen Umstellung nicht genützt werden.
Bargeld kann mit der Debitkarte bis zum Offline-Limit von maximal 400 Euro täglich behoben werden. Insgesamt gilt ein Limit von 1.500 Euro wöchentlich für Behebungen und Zahlungen am POS.
Mit Kreditkarten kann bis zum Erreichen des persönlichen Kartenlimits Bargeld behoben werden.
Mit spark7 und der Debitkarte Small kann weder Bargeld behoben noch an Terminals bezahlt werden.
Physische und digitale Kreditkarten (z. B. Apple Pay, Google Pay) können an Bankomaten und Bezahlterminals verwendet werden. Es gilt Ihr persönliches Kartenlimit. Online-Einkäufe, die eine Freigabe über George erfordern, sind erst nach der IT-Umstellung wieder möglich.
Zahlungen, die eine Bestätigung via George ID oder cardTAN erfordern, sind während der Umstellungsarbeiten nicht möglich. Über die Notwendigkeit der Authentifizierung entscheidet der jeweilige Provider/Händler.
Mit spark7 und der Debitkarte Small kann weder Bargeld behoben noch an Terminals bezahlt werden. Diese Kundengruppen sollten vor dem Pfingstwochenende entsprechende Bargeldmengen beheben.
Es gibt folgende Einschränkungen:
Karten:
- Bei Debitkarten gilt das Offline-Limit von 400 Euro pro Bargeldbehebung und insgesamt 1.500 Euro wöchentlich für Behebungen und Zahlungen am POS (Bankomatkassen).
- spark7-Karten, Indoorkarten (Profitkarten) und Debitkarten Small funktionieren während der Umstellung nicht.
- Zahlungen, bei denen eine Freigabe via George benötigt wird, funktionieren nicht.
Filialen und SB-Geräte:
- Keine Produkteröffnungen am 22. Mai 2026
- Keine Überweisungen oder Kontoauszüge an SB-Geräten
- Bestellung von Fremdwährungen nur bis inklusive 18. Mai
George und George Business:
- Kein Login, keine Überweisungen und keine Freigabe von Zahlungen während der Umstellung.
Wir empfehlen alle wichtigen Bankgeschäfte vor dem 22. Mai 2026 abzuschließen und für das Pfingstwochenende eine entsprechende Bargeldmenge abzuheben. Vor allem, wenn Sie einen Urlaub oder größere Anschaffungen planen.
Besonders spark7-Kund:innen empfehlen wir genügend Bargeld zu beheben, da sie ihre Debitkarten während der Umstellung nicht nutzen können.
Am Montag, dem 25. Mai 2026 werden unsere Services im Laufe des Vormittags wieder zur Verfügung stehen.
Die Gültigkeit von Wertpapieraufträgen (Orders), die vor der Umstellung erfasst wurden und bis zur Umstellung nicht ausgeführt wurden, läuft mehrheitlich mit spätestens 22. Mai 2026 ab. Die Gültigkeit eines Wertpapierauftrages (einer Order) ist für Auslandsorders der 21. Mai 2026, für Inlandsorders (Börse Wien) der 22. Mai 2026. Die Gültigkeit eines Wertpapierauftrags ist auf der Auftragsbestätigung festgehalten.
Während der Umstellung unserer IT-Systeme können leider keine Orders aufgegeben oder geändert werden. Die Umstellung erfolgt am Wochenende vom 22. Mai, 18:30, bis 25. Mai 2026.
Während der Umstellung unserer IT-Systeme können leider keine Orders aufgegeben oder geändert werden.
Kund:innen der Salzburger Sparkasse, die sicherstellen wollen, dass sie am 22. Mai 2026 Wertpapier-Orders an ausländischen Börsen aufgeben können, können vorab ein Wertpapierdepot bei der Erste Bank Oesterreich eröffnen und über dieses ohne Einschränkungen handeln - auch am 22. Mai und an ausländischen Börsen. Dafür ist auch ein George-Nutzer in der Erste Bank Oesterreich notwendig.
Die Gültigkeit von Wertpapieraufträgen (Orders), die vor der Umstellung erfasst wurden und bis zur Umstellung nicht ausgeführt wurden, läuft mehrheitlich mit spätestens 22. Mai 2026 ab. Die Gültigkeit eines Wertpapierauftrages (einer Order) ist für Auslandsorders der 21. Mai 2026, für Inlandsorders (Börse Wien) der 22. Mai 2026. Die Gültigkeit eines Wertpapierauftrages ist auf der Auftragsbestätigung festgehalten.
Aufträge, die vor der technischen Einführung der begrenzten Gültigkeit erfasst wurden und bis zur Umstellung nicht ausgeführt wurden, können vereinzelt ein Gültigkeitsdatum aufweisen, welches nach der Umstellung (Wochenende vom 23.-25. Mai 2026) liegt. Diese Aufträge werden automatisch übernommen und sind nach der Migration in Ihrem Depot ersichtlich.
Eine Bearbeitung während der Umstellung ist nicht möglich.
Nein, das ist nicht möglich. Ab Montag, 25. Mai, vormittags stehen Ihnen Online-Services wieder zur Verfügung. Unsere Filialen sind am Dienstag, 26. Mai 2026, wie gewohnt für Sie da.
Nein, George und George Business sind für Kund:innen der Salzburger Sparkasse während der IT-Umstellung nicht verfügbar. George und George Business werden am Montagvormittag, 25. Mai 2026, wieder verfügbar sein.
Nein, während der Umstellung sind George und George Business für Kund:innen der Salzburger Sparkasse nicht verfügbar. Es ist in diesem Zeitraum daher nicht möglich Zahlungsaufträge aufzugeben.
In unseren Filialen werden am Freitag, dem 22. Mai 2026, nur eingeschränktes Service und Beratungen möglich sein. Zudem schließen die Filialen an diesem Tag um 12:30 Uhr.
Die Erste Bank und die Salzburger Sparkasse sind seit August 2025 ein Unternehmen. Über das Pfingstwochenende werden alle Systeme der Salzburger Sparkasse in jene der Erste Bank integriert. Damit wird die Verschmelzung der beiden Banken auch technisch abgeschlossen.
Für Kartensperren stehen unsere Kolleg:innen im 24h Service unter 05 0100 20404 zur Verfügung.
Eingehende Zahlungen werden gespeichert und verarbeitet, sobald die Zahlungsverkehrssysteme wieder verfügbar sind.
Nein, Instant-Payments werden zwischen Freitag, 22. Mai 2026, Abend und Sonntag, 24. Mai 2026, 00:00 Uhr abgelehnt.
Information zum Datenschutz
Vor der Fusion:
Die Salzburger Sparkasse stellt der Erste Bank schon vor der Fusion Daten zur Verfügung. Rechtsgrundlage dafür ist das berechtigte Interesse der Salzburger Sparkasse. So kann die Erste Bank alle Bankdienstleistungen ab dem 1. August 2025 uneingeschränkt zur Verfügung stellen.
Nach der Fusion:
Ab dem 1.August 2025 wird die Erste Bank automatisch für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein.
Fragen und Antworten zum Datenschutz
Ja, Ihre Daten sind weiterhin in derselben Art und Weise geschützt. Die Erste Bank verfügt über dieselben hohen Sicherheitsstandards wie die Salzburger Sparkasse. Die Salzburger Sparkasse stellt der Erste Bank schon vor der Verschmelzung Daten zur Verfügung. Rechtsgrundlage dafür ist das berechtigte Interesse der Salzburger Sparkasse. So kann die Erste Bank alle Bankdienstleistungen ab dem 1. August 2025 uneingeschränkt zur Verfügung stellen. Nach der Fusion wird die Erste Bank automatisch für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein.
Wir haben eine Reihe von Maßnahmen im Einsatz, die eine hohe Stabilität unserer Systeme sicherstellen sollen. Die Salzburger Sparkasse und die Erste Bank nutzen durch die Zusammenarbeit in der Sparkassengruppe bereits heute häufig dieselben Systeme. Das erleichtert die Planung und Durchführung der Integration, die mit höchster Sorgfalt vorbereitet und getestet wird, bevor die tatsächliche Datenmigration stattfindet. Datenverluste werden durch umfangreiche Sicherungsmaßnahmen ausgeschlossen.
Die Salzburger Sparkasse stellt der Erste Bank schon vor der Verschmelzung Daten im unbedingt notwendigen Umfang zur Verfügung. Rechtsgrundlage dafür ist das berechtigte Interesse der Salzburger Sparkasse. So kann die Erste Bank alle Bankdienstleistungen ab dem 1. August 2025 uneingeschränkt zur Verfügung stellen. Nach der Verschmelzung wird die Erste Bank automatisch für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein.
Beim „berechtigten Interesse“ handelt es sich um einen Rechtsbegriff aus der Datenschutz-Grundverordnung. Hier konkret bedeutet es, dass die Erste Bank als Nachfolgerin der Salzburger Sparkasse alle Produkte und Services ab 1. August 2025 uneingeschränkt zur Verfügung stellen möchte und muss. Dazu ist die Übertragung von Daten schon vor der Verschmelzung notwendig – insofern haben die Erste Bank als empfangendes und auch die Salzburger Sparkasse als übertragendes Institut ein berechtigtes Interesse, die Daten zu übermitteln, um allen Kund:innen die Dienste ohne Unterbrechung anzubieten.
Gegen die Datenweitergabe auf Basis eines berechtigten Interesses steht grundsätzlich ein Widerspruchsrecht zu. Dazu ist es notwendig, zu begründen, warum Ihre Interessen im Gegensatz zu allen anderen Kund:innen anders gelagert sind. Bitte bedenken Sie, dass die Erste Bank die Produkte und Services der Salzburger Sparkasse in derselben Qualität und Verantwortung weiterführt und daher für Bedenken, Daten nicht weiterzugeben, gar kein Anlass besteht. Zudem sind solche Widersprüche in der Regel nicht erfolgreich.