Selbst freundlich angebotene Hilfe von Sparkassen-Mitarbeiter:innen lehnt sie ab. „Es ist ja alles gut beschrieben. Man braucht ja nur zu lesen“, erklärt Margareta P. Hans Unterdorfer, Vorstandsvorsitzender der Tiroler Sparkasse, bei einem Treffen in der Beratungsfiliale ohne Kassenschalter in Pradl.

Egal ob Geldbehebungen oder Einzahlungen mit Zahlschein, alles kein Problem für die selbstbewusste Kundin. Digital affin ist sie übrigens seit den 70er-Jahren. Bereits damals begann sie mit der Anwendung von elektronischen Verrechnungsprogrammen. Kundin der Tiroler Sparkasse ist Margareta P. schon mehr als ihr halbes Leben lang, also über 60 Jahre.

Für ihre Treue bedankte sich Hans Unterdorfer mit einem Blumenstrauß. „Für mich ist Frau P. ein unglaubliches Vorbild. Sie beweist, wie viel einfacher Offenheit für Veränderungen das Leben macht. Das ist genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden anbieten wollen: Einfache und digitale Lösungen, die das persönliche Geldleben einfacher machen und persönliche Beratung und persönlicher Kontakt, wenn es notwendig ist.“

Und wenn Margareta P. einmal doch nicht in die Filiale kommt? Auch das ist kein Problem. Die allermeisten Bankgeschäfte lassen sich heute in der Tiroler Sparkasse problemlos digital oder remote per Telefon- oder Videoberatung erledigen.