Question 1

Was passiert, wenn Sie die IBAN der Begünstigten nicht kennen?

Accepted Answer

Die Zahlung wird als normale Auslandsüberweisung mit den entsprechenden Spesen durchgeführt.

Question 2

Wie werden bei einem Auslandsgeschäft Zahlungen durchgeführt, die weder IBAN noch BIC aufweisen?

Accepted Answer

Sie werden zu den regulären Spesen des Auslandszahlungsverkehrs durchgeführt.

Question 3

Wie setzt sich die IBAN zusammen, die ich bei einem Auslandsgeschäft benötige?

Accepted Answer

In Österreich ist die IBAN 20 Zeichen lang und setzt sich so zusammen:  2-stelliger Ländercode, z. B. Österreich = AT 2-stellige Prüfziffer, für jedes Konto verschieden 5-stellige Bankleitzahl, z. B. Erste Bank = 20111 11-stellige Kontonummer (Bitte kürzere Kontonummern durch Nullen am Anfang auf 11 Stellen auffüllen.) Beispiel: AT 87 20111 02000123456

Question 4

Ich brauche einen BIC für ein Auslandsgeschäft. Wo finde ich ihn?

Accepted Answer

Hier das gewünschte Bankinstitut eingeben und den entsprechenden BIC erhalten: BIC-Online-Suche.  Ihren eigenen BIC sehen Sie auf Ihrer Debitkarte und auf Ihren Kontoauszügen. Oder Sie fragen Ihre KundenbetreuerIn.

Question 5

Wie erkenne ich, dass meine s Kreditkarte die Kontaktlos-Bezahlen-Funktion hat?

Accepted Answer

Jede seit Juli 2013 produzierte s Mastercard verfügt über die kostenlose PayPass-Funktion. Sie erkennen dies am PayPass-Zeichen auf der Kartenrückseite. Das unten angefügte Bild soll Ihnen zeigen, wo Sie die PayPass-Funktion auf Ihrer Kreditkarte finden können.      Mit unseren s Mastercards bezahlen Sie zudem immer und überall bargeldlos– einfach und sicher mit Code. Wenn Sie noch eine s Mastercard ohne Kontaktlos-Bezahlen-Funktion haben, können Sie kostenlos eine neue Karte bestellen:  Über das Internetbanking Oder bei unserer 24h s Kreditkarten-Hotline – Telefonnummer: +43 5 0100 - 50333  Oder bei unseren KundenbetreuerInnen Die Kartennummer bleibt gleich. Mit Ihrer neuen Karte können Sie dann kontaktlos zahlen.

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