Für Menschen mit Freude an Video-Beratung
Video-Beratung
Wir bieten unseren Kund:innen neue Betreuungsformen an. Video-Beratung ist ein vielversprechender Weg: Schenke deinen Kund:innen auch online Ihre volle Aufmerksamkeit – und verschaffe deinem Gegenüber ein persönliches Gesprächserlebnis.
Kompetente Betreuung
Auch online als Video-Beratung
Wir suchen Mitarbeiter:innen, die sich für Video-Beratung interessieren. Wenn du unsere Kund:innen remote betreuen möchtest, bist du bei uns richtig.
Ihr Einstieg bei uns
Unser Angebot
- Wir bilden dich umfassend aus und bereiten dich ausführlich auf deine Aufgaben vor
- Du arbeitest in unseren modernen Studios im Beratungszentrum am Schwaighof
- Laufende Aus- und Weiterbildung fördern deine Kompetenz
- Einstufung gemäß Sparkassen-Kollektivvertrag
Das sollten Sie mitbringen
- Du benötigst unterschiedliche Kompetenzen – je nachdem, ob du Privat- oder Kommerzkund:innen oder Freie Berufe betreuen willst
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Motivation und Begeisterungsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Ausbildung zur Remotebetreuer:in
Du erwirbst umfassende Kenntnisse über unsere Finanzdienstleistungen und die Besonderheiten der Remote-Betreuung. Du trainierst, wie man sich vor der Kamera verhält und Gespräche führt. Und du lernst, wie man Kund:innen telefonisch und per Video berät.
Neben der Aufbereitung von Unterlagen erfährst du alles über den Umgang mit digitalen Beratungs- und Präsentations-Tools. Nach der Ausbildung verfügst du über alle Fähigkeiten, um deine Kund:innen zu begeistern.