• die dänischen Färöer-Inseln und Grönland 
• Kosovo und Montenegro (obwohl sie den Euro verwenden)

Für grenzüberschreitende und Inlands-Zahlungen innerhalb der EU werden die gleichen Gebühren verrechnet (gemäß Verordnung 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rats). Dies betrifft alle EU-Länder sowie Norwegen, Island und Liechtenstein.

Gesonderte Gebühren für die Nicht-EU-Länder Schweiz, Monaco, San Marino, Jersey, Guernsey, Isle of Man, Andorra, Vatikan, Großbritannien und Nordirland, Gibraltar

Zahlungen in diese und aus diesen Nicht-EU-Ländern sind Sonderfälle – auch bei SEPA-Zahlungen: Diese werden NICHT wie Inlandszahlungen verrechnet. Die gesonderten Gebühren entnehmen Sie bitte unserem Filialaushang.

Mit der SEPA-Lastschrift können Sie als Unternehmer Euro-Beträge auch grenzüberschreitend vom Konto Ihrer Kunden einziehen – einfach mit einem Mandat (Einzugsauftrag), das der Zahlungspflichtige dem Empfänger erteilt.

• Angabe der IBAN des Zahlungspflichtigen
• Jeder Kunde, der einzieht, benötigt eine Creditor ID.
• Für jeden Einzug muss der Zahlungsempfänger (Einzieher, Creditor) ein Mandat (Einzugsauftrag) vom Zahlungspflichtigen (Debtor) einholen und dafür eine eindeutige Mandatsreferenz vergeben (die Banken sind in diesen Prozess nicht involviert).
• Einheitliches europaweites Lastschriftverfahren mit einheitlichem Format und Rechtsrahmen für nationale und internationale Einzüge
• Keine Auslandskonten für die Abwicklung erforderlich
• Bei strittigen Einzügen kann vom Debtor innerhalb von 8 Wochen ab Einzugsdatum ohne Angabe von Gründen Einspruch eingelegt werden – bei nicht autorisierten Einzügen 13 Monate.
• Unternehmen vereinbaren mit ihren Kunden einen Fälligkeitstag (Duedate) für eine Lastschrift. Dem Zahlungspflichtigen ist der Tag der Kontobelastung bekannt, er kann für die Kontodeckung sorgen.
• Der Einzieher verpflichtet sich, spätestens 14 Tage bevor die SEPA-Lastschrift fällig ist, den Zahlungspflichtigen in geeigneter Form über Einzugshöhe und -termin zu informieren – außer zwischen Zahlungspflichtigem und Empfänger wurde eine andere Frist vereinbart.

Das SEPA-Lastschriftverfahren erfordert die verpflichtende Identifizierung (Creditor Identifier, CID) des Lastschrifteinreichers im SEPA-Datensatz (XML). Zusammen mit der vom Lastschrifteinreicher vergebenen Mandatsreferenznummer ergibt sich die Identifizierbarkeit eines Mandats. So kann der Debtor eine Mandatsprüfung vornehmen oder die Debtor-Bank ihm die Prüfung anbieten.

Die CID erhält er bei seiner Creditor-Bank (Hausbank). Die zentrale Vergabe und Verwaltung der Creditor ID obliegt der Österreichischen Nationalbank (OeNB).

Creditoren, die ihren Wohn-/Firmensitz in Österreich haben, bekommen eine österreichische CID. Die Nutzung einer österreichischen CID ist jedoch keine Voraussetzung.

Das Mandat ist die Autorisierungsvereinbarung zwischen Debtor und Creditor – entweder in Papierform oder elektronisch mit e-mandat service. Schrift und Farbe sind nicht standardisiert. Das Mandat wird in der Landessprache des Debtors oder in Englisch erstellt und muss folgende Punkte enthalten:

• Bezeichnung „SEPA Direct Debit Mandat“

• Name des Debtors
• Adresse des Debtors (Straße, Nr., PLZ, Land)
• IBAN des Debtors
• BIC des Debtors

• Name des Creditors
• Creditor ID
• Adresse des Creditors (Straße, Nr., PLZ, Land)
  

• Art der Zahlung (einmalig oder wiederkehrend)
• Ort und Datum der Unterschrift
• Unterschriftsfeld des Debtors