Kundeninformation Coronavirus (Covid-19)

Aktuelle Informationen und Erreichbarkeiten

Coronavirus (Covid-19)

Aktuelle Informationen und Kontaktmöglichkeiten

Die Gesundheit unserer KundInnen und MitarbeiterInnen hat oberste Priorität. Daher unterstützen wir gewissenhaft die Regierungsmaßnahmen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie.

Unsere Erreichbarkeit

In schwierigen Zeiten sind Zusammenhalt und gegenseitige Hilfe besonders wichtig. Deshalb sind wir immer für Sie da.
 
Sie erreichen uns auf diesen Wegen:
  • Telefonisch unter 05 0100 - 74000.
  • Per s Kontakt-Nachricht im Internetbanking George. Sie haben noch keinen George-Zugang? Einfach hier anfordern.
  • Persönlich in der Filiale. Hier Filiale suchen und über die aktuellen Öffnungszeiten informieren.
  • Unsere SB-Foyers sind täglich für Sie geöffnet.

Sicherheit in unseren Filialen

Um Sie beim Besuch in der Filiale zu schützen, beachten wir diese Sicherheitsregeln:

  • Wir halten 1 bis 2 Meter Sicherheitsabstand zu anderen Personen.
  • Sofern wir uns nicht hinter Plexiglas befinden, tragen wir Mund-Nasen-Schutzmasken – bitte tun Sie es auch.
  • Unsere MitarbeiterInnen waschen sich oftmalig die Hände.
  • Wir verzichten auf Händeschütteln zur Begrüßung.

Wichtig: Bitte verschieben Sie Ihren Filialbesuch, falls Sie Anzeichen einer Erkrankung verspüren. 

Unsere Online-Produkte & -Services

Hier sehen Sie alle Produkte und Services, die Sie online abschließen oder nützen können:

Gleich hier: Online eröffnen

Zahlen Sie kontaktlos oder online

Bitte verzichten Sie aus hygienischen Gründen auf Bargeldzahlungen. Dies kann beim Eindämmen der Covid-19-Pandemie helfen.

Kontaktlos bezahlen

mit Debitkarte oder Kreditkarte und NFC

Mobil bezahlen

mit Apple Pay® oder Android-Smartphone

Online bezahlen

mit Debitkarte oder Kreditkarte

Online überweisen

mit George

50-Euro-Limit für Kontaktlos-Zahlungen ohne Code 

Das Limit für Kontaktlos-Zahlungen ohne Code mit Debit- und Kreditkarten oder Smartphone wurde von 25 auf 50 Euro angehoben. Am Kassenterminal ist also keine Code-Eingabe für Einkäufe bis 50 Euro erforderlich. Für Beträge über 50 Euro bitte wie gewohnt Ihren Code eingeben. Diese Maßnahme gilt für die Dauer der Corona-Krise.

Zur Sicherheit: Sobald Ihre Kontaktlos-Zahlungen ohne Code den Gesamtbetrag von 125 Euro überschreiten, müssen Sie Ihren Code eingeben oder die Karte stecken. Bitte beachten Sie die Anzeige am Terminal.

Aussetzen von Zins- und/oder Ratenzahlungen

Haben Sie Einkommensausfälle aufgrund der Coronakrise? Benötigen Sie Unterstützung bei Ihren Zins- und/oder Ratenzahlungen? Bitte wenden Sie sich an unsere KundenbetreuerInnen.

Aktuelle Informationen zu unseren Filialen

Gesundheit geht vor. Wir gewährleisten weiterhin einen möglichst reibungslosen Ablauf aller unserer Service-Leistungen. Gleichzeitig ersuchen wir Sie, Ihre Bankgeschäfte verstärkt über George und unsere SB-Geräte durchzuführen. Die Bargeldversorgung sowie sämtliche Dienstleistungen im SB-Bereich sind an allen Standorten der Dornbirner Sparkasse täglich zwischen 00:00 - 24:00 Uhr uneingeschränkt verfügbar. Wenn Sie dringenden Beratungsbedarf haben, kontaktieren Sie bitte Ihre/n BeraterIn via George bzw. per E-Mail oder telefonisch.

Die meisten unserer Standorte sind weiterhin uneingeschränkt für Sie geöffnet.

Hier finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten in unseren Filialen:

Um bei den dringenden Bankgeschäften in einer Filiale den größtmöglichen Schutz zu bieten, sind folgende Sicherheitsmaßnahmen notwendig:

  • Wir halten den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1 - 2 Metern zu anderen Personen ein.
  • Unsere MitarbeiterInnen waschen sich mehrmals täglich die Hände.
  • Wir verzichten auf Händeschütteln, schenken Ihnen aber ein Lächeln.
  • Sollten Sie Anzeichen einer Erkrankung haben, ersuchen wir Sie Ihren Filialbesuch zu verschieben.


Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!

Österreich #glaubandich

Wir sind in dieser schwierigen Zeit für Sie da.
Erfahren Sie mehr über die aktuellen Maßnahmen der Erste Bank und Sparkasse.
Wir glauben an Österreich: Österreich #glaubandich

Bitte FFP2-Schutzmaske tragen

Unsere MitarbeiterInnen in den Filialen tragen FFP2-Schutzmasken.

Bitte betreten auch Sie unsere Filialen nur mit FFP2-Maske und halten Sie 2 Meter Abstand zu anderen Personen.