Usersnap: Customer-Experience in Bildern

05.Juni 2018

Dass der Zufall von Zeit zu Zeit auch in der Geschäftswelt die Strippen zieht beweist uns das Linzer Start-Up Usersnap. Eigentlich als gewöhnliches Tool für Softwareentwickler gedacht, wurden Usersnaps Werkzeuge von seinen Nutzern kurzerhand zum Sammeln von Kundenfeedback zweckentfremdet. Die plötzlich in die Höhe schießenden Serverzugriffe offenbarten neues Potential und so wurde ein Kurswechsel hin zum Bereich Customer-Experience eingeläutet. Heute zählen Unternehmen wie Facebook, Google und Netflix zu Usersnaps Kunden.

Co-Founder Florian Dorfbauer hat uns mehr über seine ungewöhnliche Erfolgsstory erzählt.

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