Kundeninformation

Covid-19: Aktuelle Informationen und Erreichbarkeiten

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Covid-19: Aktuelle Informationen und Erreichbarkeiten

Unsere oberste Priorität ist die Gesundheit unserer KundInnen und MitarbeiterInnen. Daher unterstützen wir die Maßnahmen der Regierung zur Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus gewissenhaft.

Unsere Erreichbarkeiten

In herausfordernden Zeiten ist eines besonders wichtig: Zusammenhalt und gegenseitige Hilfe. Wir sind natürlich für Sie da und beraten Sie momentan am liebsten per Telefon und über George. Zu Ihrem als auch zum Schutz unserer MitarbeiterInnen bitten wir Sie, nur in besonders dringenden Fällen in die Filiale zu kommen. Unsere SB-Foyers stehen Ihnen ohnehin wie gewohnt zur Verfügung. Zudem können Sie viele Bankgeschäfte in unserem 24h Service telefonisch und sicher von zuhause aus erledigen. Hier finden Sie einen Überblick über alle angebotenen Telefonleistungen.
 
Sie erreichen uns jederzeit:
  • Telefonisch unter 05 0100 -20320. Unser 24h Service ist rund um die Uhr für Sie da. 
  • per s Kontakt Nachricht direkt in Ihrem Internetbanking George. Falls Sie noch keinen Zugang zu George haben, können Sie diesen jederzeit hier anfordern.

Aktuelle Informationen zu unseren Filialen

Um bei notwendigen Bankgeschäften in einer Filiale den größtmöglichen Schutz zu bieten, halten wir folgende Sicherheits-Maßnahmen ein:

  • Wir halten den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1-2 Metern zu anderen Personen ein
  • Unsere MitarbeitInnen waschen sich mehrmals täglich die Hände
  • Wir verzichten auf Händeschütteln   
  • Wir tragen eine Schutzmaske und bitten Sie, das auch zu tun

Sollten Sie Anzeichen einer Erkrankung haben, bitten wir Sie Ihren Filialbesuch zu verschieben! Doch auch wenn Sie keine Anzeichen haben, bleiben Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit zu Hause. Viele Bankgeschäfte können Sie auch online in George oder telefonisch erledigen. Rufen Sie uns einfach an: unter 05 0100 - 20320.

Unsere Online-Produkte & -Services

Hier finden Sie einen Überblick über alle Produkte und Services, die Sie online abschließen oder nützen können:

Produkte online eröffnen

Mit wenigen Klicks digital abschließen

  • Konto & Karten
  • Sparen & Anlegen
  • Kredit & Finanzieren
  • Vorsorgen & Versichern

Tipp: Zahlen Sie kontaktlos oder online

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfiehlt, aus hygienischen Gründen auf Bargeldzahlungen zu verzichten. Auch diese Maßnahme kann bei der Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus helfen.

Kontaktlos bezahlen

mit Debit- oder Kreditkarte und NFC

Mobil bezahlen

mit Apple Pay® oder Android Smartphone

Online bezahlen

mit Debitkarte oder Kreditkarte

Online überweisen

mit George

Hinweis für Kontaktlose-Zahlung mit Karte und Smartphone

Das Limit für Kontaktlos-Zahlungen ohne Code mit Debit- und Kreditkarten wurde von 25 auf 50 Euro angehoben. Am Kassenterminal ist also keine Code-Eingabe für Einkäufe bis 50 Euro erforderlich. Für Beträge über 50 Euro bitte wie gewohnt Ihren Code eingeben. Diese Maßnahme gilt für die Dauer der Corona-Krise.

Kontaktlos auch bei der Dokumentenzustellung

Mit der elektronischen Geschäftsinformation in George erhalten Sie alle gesch äftlichen Informationen wie Änderung von Geschäftsbedingungen, Kreditkarten-Abrechnungen und Depotauszüge nur noch digital in Ihrer elektronischen Ablage. Sie vermeiden zusätzliche Kontakte und schonen auch noch die Umwelt. Jetzt in George die elektronische Zustellung aktivieren.

Wir unterstützen Sie bei der Sicherstellung Ihrer Liquidität.

Als Kunde der Sparkasse OÖ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, finanzielle Engpässe mittels unseres Klick-Kredites zu überbrücken. Dies funktioniert online in George und der George App.

Zudem haben Sie als Besitzer einer Debitkarte unter gewissen Voraussetzungen die Möglichkeit Ihr Kartenlimit selbst in George temporär zu erhöhen, um größere notwendige Einkäufe problem- und kontaktlos bezahlen zu können.

Aussetzen von Kreditraten

Bei Einkommensausfällen aufgrund der Auswirkungen des Coronavirus, können Sie einfach und rasch eine gesetzliche Stundung beantragen und damit eine Zins- und/oder Ratenpause anfordern.

Ratenzahlung für Ihre Kreditkartenrechnung

Im Internetbanking George und der George-App haben Sie bis spätestens 24. des Monats die Möglichkeit auf Teilzahlung umzusteigen. Der offene Rechnungsbetrag auf Ihrer s Kreditkarte wird dann nicht auf einmal sondern in monatlichen Teilbeträgen von Ihrem Konto eingezogen.  Sie finden die Möglichkeit zur Ratenzahlung in der George-App sowie in George Web.
George-App: Wählen Sie die gewünschte Karte aus, klicken Sie auf "Funktionen" und dann auf "Zahlungsmodalität ändern".George Web: Wählen Sie die gewünschte Karte aus, klicken Sie auf "Rückzahlung" und dann auf "Teilzahlung aktivieren".

Fragen zu Ihrem Wertpapier-Depot

Bei Fragen zu Ihren Wertpapieren und der Entwicklung an den Börsen lesen Sie regelmäßig die Blog-Beiträge der Wertpapier-ExpertInnen oder kontaktieren Sie Ihren Betreuer oder Ihre Betreuerin.

Hier finden Sie wichtige Informationen unserer Kapitalanlagegesellschaft für Investoren in s Fonds. 

Fragen zu Ihrer Versicherung

Sie wollen wissen, welche Auswirkungen die Pandemie auf Ihre Versicherungen hat? Hier finden Sie erste Informationen. Für individuelle Auskünfte und Beratungen steht Ihnen Ihre Betreuerin bzw. Ihr Betreuer gerne zur Verfügung.

Digitale Finanzbildung für jedes Alter

Ob für Erwachsene, Jugendliche oder Kinder – wir bieten interessantes Fachwissen rund um Geld, Finanzen und Wirtschaft. Bei altersgerecht aufbereiteten Videos, Audiobeiträgen oder auch Arbeitsblättern werden ab dem Kindesalter die ersten Schritte für ein gesundes Finanzleben erlernt. Informieren Sie sich gleich hier über unser vielfältiges Angebot.

Österreich #glaubandich

Wir sind in dieser schwierigen Zeit für Österreich da.
Erfahren Sie mehr über aktuelle Maßnahmen der Erste Bank und Sparkasse.
Wir glauben an Österreich: Österreich #glaubandich

Bitte Mund-Nasen-Schutz tragen

Unsere MitarbeiterInnen tragen in der Filiale einen Mund-Nasen-Schutz. Bitte betreten auch Sie unsere Filialen nur mehr mit Schutzmaske.
Weiterhin gilt: Bitte halten Sie 1-2 Meter Abstand zu anderen Menschen.