Neuer Standort mit bewährtem Service

Mag. Andrea Schachhuber über den Umzug der Wienertor Apotheke, die Neugestaltung und den Anspruch, jeden Kunden individuell zu beraten.

Die Wienertor Apotheke hat ihren Standort verlegt: Seit Kurzem empfängt das Team rund um Mag. Andrea Schachhuber die Kunden in der Ringstraße 12 in Krems, vis-à-vis der KREMSER BANK und nur einen Katzensprung vom Bahnhof entfernt. Bei der Planung der neuen Räumlichkeiten standen zwei Ziele im Vordergrund: eine Apotheke zu schaffen, die für die Zukunft gerüstet ist, und gleichzeitig ein Umfeld zu gestalten, das Wärme, Vertrautheit und Individualität ausstrahlt. „Ich wollte eine Apotheke, in der sich sowohl mein Team als auch die Kunden wohlfühlen. Neu, hell, modern – aber mit individuellen Elementen“, erzählt Schachhuber.

Tradition bewahren
Historische Möbel aus einer alten Berliner Apotheke wurden liebevoll restauriert und integriert. „Diese Möbel sind über 130 Jahre alt. Sie geben der Apotheke einen unverwechselbaren Charakter“, erklärt die Inhaberin. Auch architektonische Herausforderungen – wie vier massive Säulen im Verkaufsraum oder ein unerwartet hochwertiger historischer Steinboden – wurden mit Kreativität und Präzision gelöst. Das Ergebnis: ein harmonisches Zusammenspiel aus alter Substanz und zeitgemäßer Gestaltung.

Beratung und Sicherheit mit hohem Stellenwert
In der Wienertor Apotheke steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Team nimmt sich Zeit für persönliche Beratung. „Bei uns stehen nicht Umsatz oder Schnelligkeit, sondern Zeit, Zuhören und individuelle Beratung im Vordergrund. Mir ist wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden sich gut betreut fühlen und dass wir Sicherheit und Vertrauen gewährleisten. Wir nehmen uns für jedes Anliegen ausreichend Zeit“, betont Mag. Schachhuber.

Moderne Ausstattung trifft auf Präzision
Neben dem traditionellen Ambiente ist die Apotheke technisch auf dem neuesten Stand. Elektronische Preisauszeichnungen, ein modernes Lagerverwaltungssystem und optimierte Arbeitsplätze sorgen dafür, dass Beratung und Service effizient ablaufen. Doch trotz Technik legt die Pharmazeutin Wert auf die persönliche Kontrolle. Für den Kunden, der nur wenig Zeit hat, besteht natürlich auch die Möglichkeit, sein elektronisches Rezept mit dem Handy einzuscannen. Dann ist in Minutenschnelle der Aufenthalt in der Apotheke erledigt.

Ausbildung und Weiterbildung
Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Ausbildung von Lehrlingen und der Weiterbildung des Teams. Die Wienertor Apotheke bildet pharmazeutisch-kaufmännische Assistenten aus und legt großen Wert darauf, dass die Lehrlinge fundiertes Wissen erwerben – das gelingt mit wöchentlichen Lernpaketen, kontinuierlichen Prüfungen und intensiver praktischer Begleitung. In einer Zeit, in der Apotheken immer stärker unter wirtschaftlichem Druck stehen, hält Mag. Schachhuber bewusst an diesem Qualitätsanspruch fest. Denn Präzision, Verantwortung und Wissensvermittlung sind für sie nicht verhandelbar: „Ohne Genauigkeit geht es in unserem Beruf nicht.“

Kundenbetreuung rund um die Uhr
Besonders im Nachtdienst zeigt sich, wie gut die neue Apotheke organisiert ist. Um auch bei hohem Andrang einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, steht ein Nachtdienstfenster zur Verfügung. Sollte das Kundenaufkommen außergewöhnlich hoch sein – etwa an an bestimmten Wochenenden – kann zusätzlich ein zweites Fenster geöffnet werden. So ist sichergestellt, dass alle Kunden zügig bedient und lange Wartezeiten vermieden werden. Gleichzeitig sorgt der großzügige, überdachte Eingangsbereich dafür, dass niemand in der Kälte oder im Regen warten muss. So ist die Apotheke auch nachts bestens aufgestellt, um eine schnelle und komfortable Versorgung zu gewährleisten.

Fazit: ein Ort, an dem Alt und Neu sich ergänzen
Mag. Andrea Schachhuber hat den Standortwechsel bewusst genutzt, um die Apotheke zukunftsfähig zu gestalten. Die neue Wienertor Apotheke ist ein Symbol für Kontinuität. Ein Ort, der zeigt, dass Fortschritt und Tradition keine Gegensätze sind, sondern sich gegenseitig stärken können. Wer die neuen Räumlichkeiten betritt, spürt sofort: Dieser Platz wurde nicht einfach gebaut – er wurde gestaltet. Mit Respekt, mit Handwerk, mit Herz.

Wienertor Apotheke
Ringstraße 12
3500 Krems
E: office@wienertor-apotheke.at
T: +43 2732 82825
wienertor-apotheke.at

Öffnungszeiten
Täglich, auch an Feiertagen: 10.30 – 21.00 Uhr