Qualitätsberatung mit Gütesiegel
18 neue Zertifizierungen in der Sparkasse Kitzbühel
S wie Spitzenausbildung: Vor allem junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sparkasse legten 2016 erstmals eine Zertifizierungsprüfung ab. Vertriebs-Prokurist Nikolaus Heuberger (3.v.l.) gratulierte den erfolgreichen Kolleginnen und Kollegen.
Neben Motivation, Charme und Leidenschaft ist es vor allem fachliches Know-how, das Sparkasse-Kunden an ihren Betreuern zu schätzen wissen. "Hohe Qualität ist daher gelebter Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Und dafür investieren wir Zeit und Ressourcen in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, so Mag. Sonja Falger, Leiterin Personalentwicklung der Sparkasse Kitzbühel. Nicht weniger als 18 Betreuerinnen und Betreuer legten im Jahr 2016 eine Zertifizierungsprüfung ab, viele davon mit Auszeichnung. Mitarbeiter, die diese Prüfung erfolgreich absolviert haben, verfügen über einen besonders hohen Ausbildungsstand. Die Zertifizierung besteht aus einer schriftlichen und mündlichen Prüfung nach Anforderungen der Österreichischen Bankwissenschaftlichen Gesellschaft (BWG). Sie ist zeitlich befristet. In zeitlichen Abständen ist eine Re-Zertifizierung erforderlich, mit der Fortbildungsmaßnahmen und die ständige Nachjustierung der Qualifikationen nachzuweisen sind.