Question 1

Wo sehe ich Umsätze zu meiner s Kreditkarte Mobil?

Accepted Answer

Wie bei der physischen s Kreditkarte auch finden Sie diese Informationen im Internetbanking:  in George in der George-App

Question 2

Wie erfolgt die Abrechnung für die s Kreditkarte Mobil?

Accepted Answer

Sie erhalten eine gemeinsame Rechnung Ihrer physischen s Kreditkarte und Ihrer digitalisierten s Kreditkarte – elektronisch oder per Post, so wie Sie es für Ihre physische s Kreditkarte ausgewählt haben.

Question 3

Kann ich für meine s Kreditkarte Mobil auch das SMS-Service bzw. den Watchdog nutzen?

Accepted Answer

Die Einstellungen, die Sie bei Ihrer physischen s Kreditkarte treffen, gelten in gleicher Weise für Ihre s Kreditkarte Mobil. Sie werden somit auch über Zahlungen mit Ihrer s Kreditkarte Mobil informiert, wenn Sie diese Services bei Ihrer physischen s Kreditkarte aktivieren.

Question 4

Ich habe mein Smartphone mit meiner s Kreditkarte Mobil verloren oder mein Smartphone wurde gestohlen – was muss ich tun?

Accepted Answer

Bitte sperren Sie Ihre s Kreditkarte Mobil sofort:  im s ServiceCenter: Tel. +43 5 0100 + Bankleitzahl Ihres Geldinstituts Ihre s Kreditkarte Mobil ist danach nicht mehr verwendbar und es werden Ihnen auch keine Entgelte verrechnet. Wenn Sie Ihre s Kreditkarte Mobil auf einem neuen Smartphone nutzen möchten, müssen Sie Ihre physische s Kreditkarte in der George-App neu digitalisieren.

Question 5

Was ist „Phishing“? Und was soll ich tun, wenn ich versehentlich Daten von Konto, Kreditkarte oder Internetbanking weitergegeben habe?

Accepted Answer

Im Notfall: Wenn Sie irrtümlich vertrauliche Daten weitergegeben haben, rufen Sie bitte sofort unsere 24h-Helpline an:  Für Kartensperre: Tel. + 43 5 0100 - 50333 Für Internetbanking: Tel. + 43 5 0100 + BLZ Ihrer Sparkasse  Was tun, wenn ich eine gefälschte E-Mail erhalten habe? Bei einer Phishing-Attacke erhalten Sie gefälschte E-Mails oder auch Telefonanrufe – oft im Namen von Geldinstituten oder Kreditkartenfirmen. Darin werden Sie aufgefordert, persönliche Daten, Kartennummern, Codes oder Passwörter bekannt zu geben. Bitte tun Sie folgendes, sollten Sie eine gefälschte E-Mail erhalten:  Löschen Sie die E-Mail Öffnen Sie keine Web-Links Geben Sie keine Daten bekannt Was ist Phishing? Phishing bedeutet Datendiebstahl. Durch gefälschte E-Mails wird das Opfer auf eine Website gelockt und soll dort seine Daten eingeben. Die Methoden werden immer ausgefeilter. Es ist kaum zu erkennen, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt.

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