Dein Ziel: Selbstsicherheit gewinnen und Grundlagen schaffen
Im 1. Lehrjahr lernst du unseren Filialbetrieb sowie unsere Arbeitsabläufe und -methoden kennen. In Seminaren trainierst du sicheres Auftreten, überzeugende Kommunikation und erfolgreiche Verkaufsgespräche.
Themen und Seminare
- Kundenerlebnis- Erlebnis Kunde
- Kommunikationstraining
- Persönlichkeitstraining
- Regulatorische Grundlagen
- Seminare für Konto und Karten, Sparen und digitale Kompetenz
- Absolvierung des ECDL (europäischer Computerführerschein)
Nach der Einführungsphase sammelst du in einer Ausbildungsfiliale Erfahrungen und unterstützt deine Kolleg:innen.