Zuletzt aktualisiert 28.05.2025
Jede Debitkarte kann kaputt werden. Wenn das passiert, ist das nervig, aber George kann Ihnen helfen. Wenn Sie also Ihre Karte nachbestellen wollen, können Sie das ganz einfach via George in der Browserversion oder in der App machen. Wir kümmern uns dann sofort um die alte Karte und sperren diese. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, was Sie genau tun müssen.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Debitkarte nachbestellen. Wenn Sie eine Kreditkarte nachbestellen möchten, klicken Sie hier.
Innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie eine neue Karte mit neuer Nummer. Bestellen Sie Ihre Karte nach, ohne Sie zu sperren, bleibt der PIN gleich. Sie können diesen immer via "Funktionen" -> "PIN-Code anzeigen" abrufen.
Um den Status Ihrer Karte einzusehen, werfen Sie einen Blick in die "Info"-Sektion Ihrer Debitkarte, gleich neben den "Funktionen". Hier finden Sie alle Details zu Ihrer Karte, etwa die Kartennummer oder Ihr Limit. Ganz unten finden Sie den "Status". Wenn die Debitkarte aktiv und verwendbar ist, scheint dieser als "OK" auf.
Innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie eine neue Karte mit neuer Nummer. Bestellen Sie Ihre Karte nach, ohne Sie zu sperren, bleibt der PIN gleich. Sie können diesen immer via "Kartenfunktionen" -> "Ihr Code (PIN)" abrufen.
Den Status Ihrer Karte finden Sie ebenfalls im Bereich "Service/Kartenstatus", da wo Sie diese auch nachbestellen können. Ist die Karte aktiv und verwendbar, scheint ihr Status als "Aktiviert" auf.
Nicht vergessen: Sollte sich Ihre Adresse geändert haben, teilen Sie das bitte ihrer Berater:in mit, damit die Bank Ihnen Ihre Karte auch an die richtige Adresse schickt.
Autorin: Stephanie Schüller