Wenn Sie im Ausland mobile Daten verwenden, können die Roaming-Kosten schnell in die Höhe schießen. Dafür gibt's eine Lösung: eine eSIM für Ihr Handy, mit der Sie das Internet zum Inlandstarif nutzen können. Alles direkt in der George App.
Mit George im Ausland mobiles Internet nutzen (eSIM)
Zuletzt aktualisiert 15.10.2026
Im Gegensatz zu einer physischen SIM-Karte ist eine eSIM digital. Das heißt, Sie müssen nichts einstecken, entfernen oder austauschen. Sie brauchen nur die George App, in der Sie eSIMs kaufen, installieren und nutzen können.
Bevor Sie beginnen
Um eine eSIM mit George zu erhalten, müssen Sie:
- mindestens 18 Jahre alt sein
- ein entsperrtes (nicht an einen Anbieter gebundenes) Mobilgerät haben, das eSIM unterstützt
- die George App auf Ihrem Mobilgerät installiert haben
- ein aktives Erste Bank und Sparkasse Konto besitzen
- Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben - bitte beachten Sie, dass die Schweiz und das Vereinigte Königreich keine Mitgliedstaaten sind
Um eine eSIM zu kaufen und zu installieren, brauchen Sie eine stabile Internetverbindung. Tun Sie das daher am besten, bevor Sie abreisen.
eSIM kaufen und installieren
Schritt 1: Kaufen Sie eine eSIM in der George App.
Gehen Sie in der App-Navigation auf Discover. Wählen Sie unter "Vorteile & Services" die Option "eSIM von Pago" aus.
Schritt 2: Wählen Sie aus, wo Sie die eSIM nutzen möchten.
Sie haben 3 Optionen:
- Land: Wählen Sie ein einzelnes Land
- Region: Wählen Sie ein größeres Gebiet (z.B. Europa) - stellen Sie sicher, dass Ihre gewünschten Reiseziele auf der Liste stehen
- Global: Funktioniert in allen verfügbaren Ländern
Können Sie mehr als eine eSIM kaufen?
Ja, Sie können weitere eSIMs für andere Regionen kaufen und installieren. Stellen Sie nur sicher, dass Ihr Gerät dies unterstützt.
Wenn Sie bereits eine eSIM haben, sehen Sie bei Ihrer eSIM die Option "Neue eSIM kaufen".
Schritt 3: Wählen Sie einen Tarif.
- Wählen Sie die Gültigkeitsdauer und das gewünschte Datenvolumen (z. B. 10 GB). Sie können sich auch für unlimitierte Daten entscheiden.
Schritt 4: Bezahlen Sie für Ihre eSIM.
George führt Sie zur Zusammenfassung Ihrer Bestellung.
- Scrollen Sie nach unten und setzen Sie ein Häkchen, um den Nutzungsbedingungen des eSIM-Anbieters zuzustimmen.
- Tippen Sie auf "Weiter".
- Bezahlen Sie mit Ihrer Wallet-App (Apple Pay oder Google Pay).
Wie werden Ihre persönlichen Daten verwendet?
Es werden nur jene Daten geteilt, die erforderlich sind, um die Nutzung mobiler Daten im Ausland zu ermöglichen. Konkret sind das Ihre Kunden-Identifikationsnummer, Ihre Verfügernummer sowie Ihr Name und Ihre Adresse.
Sie finden weitere Details, wenn Sie auf "Pago Nutzungsbedingungen" tippen.
Sie wissen noch nicht, wie Sie mit Ihrem Mobilgerät bezahlen? Beginnen Sie mit unseren Anleitungen:
Schritt 5: Installieren Sie Ihre eSIM.
Gleich geschafft. George bietet Ihnen nun 2 Möglichkeiten:
- eSIM installieren: George installiert die eSIM auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.
- QR-Code ansehen: Damit können Sie die eSIM auf einem anderen Handy installieren.
Wenn Sie eine eSIM auf einem nicht kompatiblen Handy kaufen, zeigt George Ihnen stattdessen einen manuellen Startcode und einen QR-Code. Damit können Sie die eSIM auf einem anderen Gerät installieren.
Folgen Sie den Anweisungen Ihres Geräts, um die Installation abzuschließen. Diese können je nach Betriebssystem (z.B. iOS, Android) variieren.
Können Sie gleichzeitig Ihre bestehende SIM verwenden?
Solange Ihr Handy die Dual SIM Funktion unterstützt, ja. Sie können Ihr Gerät gleichzeitig für Anrufe, Nachrichten und mobile Daten nutzen. Bei manchen Mobilgeräten können Sie festlegen, welche SIM für die Nutzung von mobilen Daten bevorzugt wird.
Nach der Installation finden Sie Ihre eSIM im selben Bereich, wo Sie diese gekauft haben (Discover > eSIM von Pago).
eSIM aktivieren
Die Gültigkeitsdauer Ihres Tarifs beginnt nach der Aktivierung Ihrer eSIM.
Bei den meisten Tarifen passiert das automatisch, sobald Ihr Mobilgerät eine Verbindung mit einem Netzwerk an Ihrem Zielort herstellt. Sie müssen nichts weiter tun.
In einigen Fällen kann es jedoch sein, dass Sie die eSIM selbst aktivieren müssen. In diesem Fall beginnt die Gültigkeitsdauer mit dem Zeitpunkt der Aktivierung.
eSIM verwenden
Im Ausland können Sie mit mobilen Daten das Internet nun wie gewohnt nutzen. Wenn Sie über Discover zu Ihrer eSIM gelangen, sehen Sie:
- wie viele Daten in Ihrem Tarif noch übrig sind
- wann Ihr Tarif abläuft
Wenn Sie bei Ihrem Tarif einen "Einzahlen" Button sehen, können Sie darauf tippen und:
- mehr Daten kaufen, falls diese fast aufgebraucht sind
- Ihren Tarif nach dem Ablaufsdatum erneuern
Ihr neuer Tarif wird erst aktiv, nachdem Sie alle Daten aufgebraucht haben oder Ihr Tarif abläuft - je nachdem, was zuerst eintritt.
Was passiert, wenn Sie nicht alle Daten vor dem Ablaufsdatum verbrauchen?
Sie erhalten keine Gutschrift. Wenn für Ihren Tarif die Option "Einzahlen" verfügbar ist, stehen Ihnen diese Daten nach der Erneuerung weiterhin zur Verfügung.
Wenn für Ihren Tarif die Option "Einzahlen" nicht verfügbar ist, können Sie eine neue eSIM kaufen.
Falls Sie Unterstützung brauchen
Das ServiceCenter bietet Ihnen rasche Hilfe, zuhause und im Ausland. Gehen Sie einfach auf Kontakt in der George App und tippen Sie auf "Anrufen".