Sichere Unterstützung über autorisierten Anruf

Letzte Überarbeitung 11.09.2025

Hello, is it help you're looking for? Sagen Sie George einfach, wo der Schuh drückt, und er verbindet Sie sofort mit der richtigen Person - ohne Tastendrückerei. Bei einem autorisierten Anruf kann George bestätigen, dass Sie es sind, und stellt eine sichere Verbindung her, damit Sie frei sprechen können.

 

Manchmal braucht es nur ein kurzes Gespräch. Deshalb bietet George im Bereich Kontakt telefonische Unterstützung.

 

Bei einem autorisierten Anruf weiß George, dass Sie es sind, und erstellt eine sichere Telefonnumer für das Gespräch. Noch besser: Er leitet Sie direkt weiter an eine Fachexpert:in.

So erstellen Sie einen autorisierten Anruf

Beratung und Support - Autorisierte Anrufe Beratung und Support - Autorisierte Anrufe
 
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Kontakt und dann zu Beratung & Support.
  • Klicken Sie beim George Business Helpdesk auf "Anrufen".
  • Wählen Sie das Unternehmen, für das sie anrufen (nur relevant, wenn Ihre Firmenstruktur mehrere Unternehmen umfasst) und klicken Sie auf "Weiter".
Themenauswahl - Autorisierter Anruf Themenauswahl - Autorisierter Anruf
 
  • Wählen Sie ein Thema aus der Liste und klicken Sie auf "Weiter". Sie können für jeden Anruf nur ein Thema wählen.
  • Scannen Sie den QR-Code, um anzurufen. Dafür benötigen Sie die George-App auf Ihrem Handy nicht.
Anrufmöglichkeiten - QR-Codes Anrufmöglichkeiten - QR-Codes

 

Dieser Code läuft nach 15 Minuten ab. Kommt Ihnen etwas dazwischen, klicken Sie einfach auf "Neuen Code erstellen". George richtet einen neuen Anruf mit denselben Details ein.

Tipps für Ihren Anruf

Folgende Optionen können Ihnen helfen, schneller eine Lösung zu finden. Diese finden Sie in Beratung & Support im Bereich Kontakt.

Autor: Charles Wagner