Liebe Kundin,
lieber Kunde,
Sie als Kunde oder Kundin der Waldviertler Sparkasse von 1842 AG haben einen Kundenbetreuer, der Sie in Ihrem Geldleben begleitet und der auch die erste Anlaufstelle für Ihre Anregungen, Wünsche und Beschwerden ist.
Wenn Sie jedoch Ihr Anliegen jemand anderem vorbringen wollen, weil dieses von Ihrem Kundenbetreuer, Ihrer Geschäftsstelle oder sogar von den Vorstandsdirektoren nicht zufriedenstellend für Sie gelöst wurde, dann haben Sie ab sofort eine neue Möglichkeit: eine Ombudsstelle.
Die Waldviertler Sparkasse von 1842 AG möchte Ihnen Gelegenheit geben, Ihrem Ärger Luft zu machen oder Ihrer Zufriedenheit Ausdruck zu verleihen. Mit der Schaffung einer Ombudsstelle können Sie dies auch einfach und unbürokratisch tun.
In meiner neuen Funktion als Ombudsfrau der Waldviertler Sparkasse von 1842 AG werde ich versuchen, Unzulänglichkeiten so schnell als möglich abzustellen und Verbesserungen herbeizuführen. Selbst kleine Anregungen sind mir herzlich willkommen, dadurch ist es uns möglich, unseren Service weiterhin zu verbessern.
Wenn Ihnen etwas am Herzen liegt, das die Waldviertler Sparkasse von 1842 AG betrifft, dann rufen Sie mich einfach an.
Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung!
Christine Reiterer
Ombudsfrau
Service Center