Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Wir wollen, dass Sie bei uns optimal betreut werden und sich rundum wohl fühlen.
Es kann jedoch vorkommen, dass Sie mit einer Situation, einer Serviceleistung oder einer Person nicht ganz zufrieden sind.
Oft führt schon ein offenes Gespräch mit Ihrem Kundenbetreuer zu einer Lösung. Ist dies jedoch nicht der Fall, stehe ich Ihnen als Ihr Ombudsmann selbstverständlich und gerne zur Verfügung.
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